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제목 교환 및 반품 안내 (Exchange & Return Instructions)
작성자 years ago (ip:)
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  • 작성일 2015-12-11 14:17:05
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  • 조회수 1249


 

 

 

 


교환 및 반품규정



- 제품의 착용 흔적이 없는 상태에서 제품 수령 직후, 저희 온라인 스토어 [ My page - Order ] 에서 반품 혹은 교환 신청을 해주셔야 합니다.  

  (그 외 추가 문의사항은 카카오톡 @yearsago 일대일 대화를 통해 문의를 주시면 더욱 신속하게 처리해드리겠습니다)


- 제품 수령 후 7일 이내에 yearsago로 제품이 도착해야 정상적인 교환 및 반품이 이루어 집니다.


- 상품의 택, 라벨을 제거한 경우 / 상품 착용 및 세탁, 수선을 한 경우 / 교환 및 환불을 목적으로 고의로 제품을 훼손한 경우 교환 및 반품이 불가합니다.

  (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)




※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

※ 제품의 결함 등 years ago측 실수로 교환이 이루어진 경우 무료로 배송해드립니다.



교환 및 환불 배송비 안내



1) 교환안내


- 교환하실 제품과 함께 왕복 배송비 6천원을 동봉 혹은 years ago 계좌로 무통장 입금 후, CJ대한통운(1588-1255)에서 직접 교환접수를 신청해주세요.

  ( CJ대한통운에서 반품접수 후 보내주실 경우, 착불로 보내주시면 됩니다.)


- 타 배송사를 이용하여 보내실 경우, 3천원만 동봉 혹은 무통장 입금 후 선불로 보내주시면 됩니다.


- 제품의 결함 등 years ago 측 실수로 교환 및 환불이 이루어진 경우 배송비를 동봉하지 않으셔도 됩니다.


- 상품 수령 및 제품 상태 확인 후 3일 이내에 카드 취소 및 환불처리가 진행됩니다.



2) 반품안내


- 반품하실 제품과 함께 왕복 배송비 3천원을 동봉 혹은 무통장 입금 후 CJ대한통운(1588-1255)에서 직접 반품접수를 신청해주세요.

  (최초 결제시, 택배비 무료로 받으신 고객님의 경우 6천원을 동봉 혹은 years ago 계좌로 입금해주시면 됩니다.)


- 타 배송사를 이용하여 보내실 경우, 3천원 동봉 혹은 무통장 입금 후 선불로 보내주시면 됩니다.

  (최초 결제시, 배송비를 부담해주신 고객분이라면 타 택배사 이용시 추가비용 없이 선불로 보내주시면 됩니다.)


- 제품의 결함 등 years ago 측 실수로 교환 및 환불이 이루어진 경우 배송비를 동봉하지 않으셔도 됩니다.


- 상품 수령 및 제품 상태 확인 후 3일 이내에 카드 취소 및 환불처리가 진행됩니다.



*  years ago 교환 및 반품 택배비 입금 계좌 : 국민
 720501-01-509744 이얼즈어고


* 반품주소 : 서울시 마포구 잔다리로 130 3F years ago


  SALE, PROMOTION 등의 제품은 교환 및 환불이 불가능합니다.



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